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可穿戴设备助力UPS

“实时”数据不但能够用于提高效率,还可帮助员工更好地进行决策。商业客户对这类数据的需求不断增长,进而助长了对一类新技术设备——可穿戴设备——的需求。

举例来说,美国包裹服务及物流集团UPS上周面向员工推出了一种新型“可穿戴”扫描系统,这种系统可加快包裹装车速度,还可为顾客提供更精确及时的跟踪信息。

这个新设备包括一个戴在手指上的支持蓝牙的免提式条形码扫描仪,以及一个戴在员工手腕或髋部的小型终端。该设备由摩托罗拉解决方案(Motorola Solutions)制造,这家美国电子设备集团2011年初从原先的摩托罗拉集团(Motorola Group)分拆出来。

这个“戒指”状的成像仪或者说扫描仪,可戴在两个手指上。与UPS之前使用的系统相比,它可谓是一大进步。这是因为,之前使用的设备要求员工先按一个触发按钮才能获取一张条形码图像,而新系统融入了一种标签感应技术,能够自动扫描条形码。因此,UPS员工能够更快速地获取及处理条形码图像。

一旦获取了条形码图像,“戒指”扫描仪会将每个包裹的跟踪信息通过蓝牙发送到员工手腕或髋部佩戴的终端上。这些数据接着会通过WiFi传输到UPS的设备网络上,并最终存储到UPS全球数据中心进行处理,以提供给顾客。

UPS信息服务副总裁胡安•佩雷斯(Juan Perez)表示:“这真的是一大进步。”这项经过改进的技术使得UPS能把包裹跟踪数据更快地传送给顾客,还提高了整个系统的可靠性。这种内部称为“即装即连”(link and load)的扫描技术,是为UPS.com网站提供包裹跟踪数据的关键一环——该网站每日要处理3210万个包裹跟踪信息浏览请求。

摩托罗拉解决方案公司副总裁、移动计算部门总经理吉里什•瑞希(Girish Rishi)补充说:“‘戒指’成像仪配合我们可靠的无线网络以及可穿戴移动电脑,提高了扫描效率,精简了条形码识别流程,最终提高了工人的产出和成本效益。”

通过从条形码中获取服务级别以及目的地邮政编码,新系统还能确认包裹是否被装入正确的拖车或空运集装箱。对于即将被错误装车的包裹,系统会以声音和图像发出警报,以帮助UPS避免发送路线错误。

UPS去年开始启用这种基于摩托罗拉RS507蓝牙“戒指”成像仪的新系统,到2013年第四季度时,UPS全部1383台设施将装配逾3.8万个此类设备。

总部位于英国的研究机构IMS Research本周发表了一份报告,报告估计:去年可穿戴设备的发货量为1400万台,到2016年时,可穿戴技术市场的价值将达到至少60亿美元。IMS指出,如今可穿戴技术设备还相对较少,主要集中于卫生医疗和健身及健康应用领域。

 

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